Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор: ИП Раенко Екатерина Владимировна.

ИНН: 616484084490.

Адрес: г. Ростов-на-Дону, пер. Театральный, д. 85.

Контакт для вопросов о персональных данных: profibuh@internet.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя, указанное пользователем;
• номер телефона;
• указанный пользователем мессенджер;
• содержание сообщения или описания ситуации;
• технические данные посещения сайта, если пользователь отдельно согласился на подключение аналитики Яндекс Метрики.

Сайт не просит сообщать специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные через форму заявки.

3. Цели обработки

• ответ на обращение пользователя;
• проведение первичной консультации;
• согласование формата и условий бухгалтерских услуг;
• обеспечение обратной связи по заявке;
• анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта — только при отдельном согласии на аналитические технологии.

4. Правовые основания

Обработка данных, введённых в форму, осуществляется на основании отдельного, конкретного и информированного согласия пользователя. Согласие оформляется отдельно от текста заявки: отправка формы невозможна без отдельного подтверждения.

Пользователь вправе не предоставлять данные. В этом случае отправка формы и обратная связь по ней будут невозможны; для связи остаются опубликованные на сайте телефон, email и мессенджер.

5. Действия с персональными данными

В пределах заявленных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, привлекаемым для технической обработки обращения, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Данные не публикуются в открытом доступе и не используются для целей, несовместимых с указанными выше.

6. Формы обратной связи и технические подрядчики

Текущая техническая реализация формы использует сервис Formspree для передачи сообщений формы. При использовании формы данные, введённые пользователем, технически передаются через инфраструктуру этого сервиса.

Важно: использование иностранного сервиса обработки форм требует отдельной проверки требований российского законодательства о локализации и трансграничной передаче персональных данных. До устранения этого риска оператору необходимо обеспечить соответствующий требованиям РФ маршрут первичной записи и хранения данных.

7. Аналитика и локальное хранилище браузера

Яндекс Метрика подключается только после нажатия пользователем кнопки «Согласен» в уведомлении о конфиденциальности. При выборе «Только обязательное» аналитика не запускается.

Выбор пользователя сохраняется локально в браузере, чтобы повторно не показывать уведомление при каждом открытии страницы. Это техническое хранение не используется для рекламы.

8. Срок обработки и уничтожение

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения указанных целей, если иной срок не требуется по закону или договору. При достижении цели, утрате необходимости в обработке либо при законном требовании субъекта данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания продолжать обработку.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать ранее предоставленное согласие.

Для реализации прав можно направить обращение на profibuh@internet.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и конкретизировать требование.

10. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

11. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении процессов обработки данных, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция размещается по постоянной ссылке на сайте.